6月19日，即將迎來三只松鼠創立十周年。
十年一征程，站在這個特殊的節點顧盼，我們過去做了什么，未來又將到哪里去？本期起，我們希望通過系列推文，和大家一起回看過去、展望未來，分享一家企業在高質量轉型發展下的一些思考。
2012年，三只松鼠創立于安徽蕪湖，借助中國休閑食品供應鏈相對完善的基礎設施和快速發展的互聯網技術應用，我們創新堅果零食交易模式，通過一根網線連接供給端和消費端，讓堅果普及全國范圍大眾家庭。
具體來說，在消費端，我們堅持“以消費者為中心”，優化產品及服務，增進市場繁榮，通過一系列IP化創新舉措，與億萬用戶建立起情感連接，為他們帶去愛和快樂；在供給端，我們制定全鏈路質量管控體系，聯合伙伴提升產品品質，以創新驅動實現行業共同進步，以規模優勢推動國際堅果的中國化種植，助力鄉村振興、農民增收，為社會更美好貢獻松鼠智慧和力量。
接下來，就讓我們通過一些數據來回顧十年來的那些事兒吧~
消費端：滿足對美好生活的追求
丨普及健康膳食，帶動堅果消費
堅果含有豐富的不飽和脂肪酸、維生素、膳食纖維。圍繞健康膳食的消費需求，我們持續推進堅果品類的更新升級、打造配比科學營養均衡堅果系列產品。自2012年創新推進預包裝堅果的銷售，松鼠以品牌帶動樹堅果市場走向繁榮，十年累計銷售超過20億袋的健康堅果，銷往167個國家和地區。
丨全國化IP，傳遞愛、美好、快樂
三只小松鼠的萌趣IP已衍生出系列趣味周邊、系列動畫片、抖音短視頻內容矩陣、松鼠小鎮等多元生態。其中，動畫片網絡播放量累計超30億次，覆蓋超3億觀眾；全渠道短視頻內容總播放量達75億次、總點贊量達1.1億次；松鼠小鎮已成為超66萬次家庭歡聚的新地標，2021全年累計接待超170萬主人，被評安徽十大網紅地。
丨服務為上，不斷優化用戶體驗
持續完善服務，不斷優化用戶體驗，是我們一直在堅持做的事。僅2021年，全渠道與消費者對話互動累計超20億人次，淘系店鋪粉絲數突破4500萬，京東系店鋪粉絲數突破6800萬，粉絲數位列零食類目。
供給端：“聚焦堅果”，創造長期價值
丨規模采購，推動中國堅果產業發展
十年來，我們積極推動世界堅果的中國化種植、采購，目前夏威夷果產區在中國云南，種植面積達400萬畝。截至2021年，我們牽頭帶動供應商累計從云南、廣西采購夏威夷果金額達3.5億元。
丨合作共贏，帶動供應商產值提升
十年發展，我們攜手400余家合作伙伴共生共促，助力多家供應商成長為行業頭部企業，帶動供應鏈產值超500億元。一產方面，聯合伙伴在云南臨滄等6個地區建立原材料種植基地，帶動當地種植戶走上共同致富路；二產方面，聯動供應商共同打造樹堅果第四代生產工藝，基本實現無人化自動生產。
丨加大研發投入，提升產品品質
2019—2021年，我們的研發費用達1.6億元，研發投入位居中國休閑食品上市公司前列。此外，技術中心合計占地面積超8000㎡，設立食品研發室及檢測室共18個，擁有氣相、液相、ICP-MS、原子吸收光譜儀等研發檢測設備近500臺（套）。
丨技術創新，提高食品安全
為了讓消費者吃到更健康的產品，我們一直致力于提升產品質量與推動行業技術進步。截至目前，我們共申請版權1042件，知識產權相關專利404件，專利授權量位居中國休閑食品上市公司前列。其中，“清潔標簽”技術，用天然甜味成分“羅漢果粉”替代高甜度的化學甜味劑，成為國內也是使用天然甜味劑的堅果品牌，改變了堅果行業配方中以化學合成甜味劑為主的現狀；我們還實現了低聚果糖和海藻糖的廣泛實用，打破行業內將低聚果糖運用到堅果產品上的技術壁壘。
丨質量管控，覆蓋全鏈路
我們一直致力于不斷升級質量管理體系，截至目前，我們共主導或參與制修訂以堅果為主的8個國家標準、10個行業標準和8個團體標準，持續推動行業規范化、標準化發展。我們還打造了龐大的“云造”系統，以數字技術改造并賦能傳統供應鏈，實現供應鏈前置智能化。通過動態追溯碼管理平臺以及二維碼關聯系統，1600萬余件新品牌商品被賦予了一物一碼標簽，結合松鼠伙伴APP，正在逐步實現更加高效的食品質量溯源分析系統。
不忘初心，勇擔社會責任
丨公益助農：幫一把
2020年11月，松鼠以品牌化思維重塑公益助農理念，打造助農品牌“幫一把”，致力于通過互聯網+品牌的方式，依托松鼠強大的供應鏈體系和渠道銷售優勢，為滯銷農產品打開銷路。一年多來，百余噸灰棗、阿克蘇新二紙皮核桃等新疆優質農產品，通過松鼠送達到全國各地消費者的手中。
丨防疫抗汛，沖鋒在前
2020年疫情發生后，三只松鼠黨委發起“火山行動”，組建“火山突擊隊”，這支由192名黨員為主體的紅色力量，先后吸引1160名員工加入。同時，松鼠先后向湖北等抗疫捐贈物資450萬元。
2020年7月，長江流域汛情嚴峻，三只松鼠黨委響應上級黨組織號召，主動參與抗洪搶險，227名黨員、273名員工參與巡堤查險、應急救援。
2021年7月，河南洪澇災情緊急，松鼠緊急調撥面包、餅干、方便速食、飲用水等10余萬件馳援現場，為抗洪搶險的英雄們送上物資補給。
丨積極員工福利
堅持讓員工有歸屬感、安全感、快樂感，為員工提供婚喪病育禮金、年度體檢、媽媽產房、清涼&溫暖計劃、公寓住宿福利、節日禮、季度團建等24項福利并不斷升級。其中，“CEO和家長們的基金”已幫助153戶小家庭走出困難。
十年磨一劍，一柱一華年，凡是過往皆為序章，不忘初心方得始終，后續推文敬請關注！